Objetivos
- Adquirir los conceptos necesarios para entender el proceso de acreditación.
- Conocer los requisitos de la norma 17020.
- Aprender a reconocer una conformidad y establecer las acciones correctoras pertinentes
Descripción
1.Introducción de la norma UNE
La calidad en España
¿En qué consiste el proceso de acreditación?
Normas referentes
2.Análisis de la norma UNE en ISO/IEC 17020
Objetivos y planteamientos
Campo de aplicación
Requisitos generales y específicos
Informes de inspección y certificados de inspección
Requisitos relativos al sistema de gestión
3.Evaluación de la conformidad y proceso de acreditación
Criterios para la evaluación de conformidad
El enfoque basado en procesos
Procesos de acreditación
La mejora continua en el sistema de calidad