Objetivos
- Adquirir habilidades para evaluar el potencial de mejora de los procesos y definir escenarios futuros deseados
Descripción
- 1. Conceptos Lean.
- La Empresa Orientada al Cliente como paradigma de la competitividad.
- La Cadena de Valor. Los conceptos de Valor añadido y Despilfarro.
- Ineficiencias habituales en las empresas.
- Cómo eliminar las ineficiencias.
- 2. VALUE STREAM MAPPING.
- Cartografiado de la cadena de valor actual.
- Cartografiado de la cadena de valor futura deseada.