ADGG101PO. Desarrollo TIC para la gestión de información corporativa.
Horas: 50 Formato:
Objetivos
- Utilizar adecuadamente las herramientas informáticas existentes para el análisis de la información corporativa.
- Adquirir conocimientos generales sobre los principales sistemas de información que utilizan las empresas.
- Conocer las características de los sistemas ERP, sus ventajas y cómo resolver los posibles problemas que puedan surgir a la hora de implementarlos en una empresa.
- Que el alumnado asuma la importancia de realizar adecuadas estrategias de comunicación e intercambio de información con proveedores y clientes.
- Conocer para qué sirve la analítica web y cómo utilizar sus datos adecuadamente para mejorar una estrategia de marketing digital.
- Conocer la influencia de las herramientas de business intelligence para mejorar los resultados empresariales.
- Conocer en qué consiste el big data, sus utilidades de cara a la empresa y cómo emplearlo en una empresa de tamaño medio o pequeño.
Descripción
- Unidad 1. La información en la empresa
- La importancia de la comunicación y la información en la empresa:
- Los sistemas de información en una empresa.
- La comunicación mejora el rendimiento empresarial.
- La confianza como base de una buena comunicación empresarial.
- La importancia de la comunicación y la información en la empresa:
- Unidad 2. Sistemas informáticos de planificación de recursos empresariales ERP:
- ¿En qué consiste y qué hace un ERP?
- Cómo implantar eficazmente un ERP en una empresa.
- Ventajas y desventajas de los sistemas ERP.
- ¿ERP o programas de gestión?
- Principales ERP disponibles en el mercado.
- Unidad 3. Sistemas de intercambio de información
- Comunicación con proveedores y clientes:
- Sistemas de intercambio de información en la empresa.
- Redes de intercambio de información en la empresa.
- Comunicación e intercambio de información con clientes y proveedores:
- Sistemas de gestión documental.
- Cómo mejorar la comunicación con los proveedores.
- Cómo mejorar la comunicación con los clientes:
- Cómo comunicarse y fidelizar clientes a través del e-mail.
- Intercambio de información entre empresas.
- Comunicación con proveedores y clientes:
- Unidad 4. Analítica web
- ¿Qué es la analítica web?
- Marcar objetivos y medirlos:
- Objetivos estratégicos de negocio.
- Objetivos específicos.
- KPI claves para cumplir los objetivos.
- Herramientas de analítica web.
- Analítica web y posicionamiento SEO:
- ¿Qué métricas debemos medir para evaluar la estrategia de posicionamiento SEO?
- Medición en los medios sociales:
- Indicadores a tener en cuenta en el análisis de los medios sociales.
- Herramientas que facilitan el análisis de los medios sociales.
- Unidad 5. Business intelligence:
- Principales herramientas de business intelligence:
- Cuadro de mando integral.
- Cuadro de mando operativo.
- Sistemas de soporte a la decisión (DSS).
- Bases de datos utilizadas en business intelligence: datawarehouse.
- Arquitectura de las soluciones de business intelligence.
- Principales herramientas de business intelligence.
- Principales herramientas de business intelligence:
- Unidad 6. Big data:
- La importancia de la calidad de los datos en el big data.
- ¿Cómo se construye un plan de gobernabilidad de datos?
- Estructura y procedencia de los datos.
- Transformación y almacenamiento de datos.
- El análisis de datos en big data.
- Beneficios del big data para las empresas.
Información adicional
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